Perguntas e Queima de estoque

Perguntas e Queima de estoque

ATENÇÃO

Promoção Queima de estoque no Reino Shop é assim! Alguns produtos estão com preço REDUZIDO ou DE GRAÇA! Como isso funciona?

  1. Escolha seus produtos grátis ou reduzidos.
  2. Coloque seu e-mail e endereço de entrega e calcule o valor do frete.
  3. Pague no ambiente seguro do PagSeguro e Pronto !!!
  • Porque fazemos isso? - Para liberar o estoque e incentivar nossos clientes a levarem outros produtos com o mesmo frete!
  • O cálculo do frete é feito logo após informar o endereço de entrega!
  • Jamais pediremos dados do seu cartão em nosso site, apenas direcionamos para o PagSeguro.
  • Apenas o PagSeguro fará a cobrança da compra em um ambiente 100% seguro!
  • Validade da promoção: ENQUANTO DURAR O ESTOQUE !!!

 

 

O site é confiável? - FAQ

O site é confiável?

    O Reino Shop trabalha com as maiores plataformas de segurança para ecommerce no Brasil através do PagSeguro (Clique aqui para entender a garantia do PagSeguro).

    Além disso nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por Lei para todas lojas online no Brasil pois criptografa todas transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas informações.

    Caso tenha mais alguma duvida, nos mande um e-mail ou nos procure no facebook. Veja também nossa política de segurança e privacidade aqui.

    Onde vejo outras pessoas que já compraram e receberam?

      Você pode entrar em nossa página no Facebook aqui para ver fotos enviadas por clientes que já receberem seus produtos.

      Quanto custa o frete dos produtos grátis?

        O valor depende do seu endereço e do tipo de frete escolhido.

        Para adquirir os produtos grátis eu sou obrigado a pegar produtos pagos?

          Não. Você pode pegar apenas produtos grátis, mas o frete ficará mais em conta se adicionar produtos pagos também.

          Por que os produtos levam de 20 a 60 dias úteis para chegar?

            Nós do Reino Shop acreditamos que é possível fornecer produtos de qualidade com preço competitivo no mercado Brasileiro. Entretanto, para conseguir isso escolhemos trabalhar com produtos de preço extremamente competitivo através de fornecedores no exterior (América do Norte, Europa e Ásia). Sendo assim, quando um novo pedido é feito em nossa loja, nós enviamos a solicitação para nossos fornecedores e eles enviam direto para sua residência.

            Todos pedidos acompanham número de rastreio?

              Sim. Com número de rastreio você poderá acompanhar todo percurso de seu pedido, e não pagará nada mais por isso. 

              Quando receberei o número de rastreio?

                Nossos fornecedores (industrias que fabricam os produtos) pedem de 5 a 10 dias úteis para enviarem o número de rastreio. Se mesmo após este período você não tiver recebido, basta nos mandar um e-mail para: contato@reinoshop.com.br INCLUINDO o número do seu pedido (algo como #1234) e lhe daremos uma posição em no máximo 24h.

                Por ser uma encomenda internacional eu posso ser taxado na alfândega Brasileira?

                  O decreto de Lei 1804/80 sobre importações deixa CLARO que todo Brasileiro tem o direito de importar produtos de até $100USD (Dólares americanos) sem nenhuma taxação. A grande maioria de nossos produtos se encontra BEM ABAIXO deste valor não gerando qualquer problema desta natureza com a Alfândega. Caso ocorra de seu produto ser taxado, entre com contato conosco para que possamos auxiliar e TENTAR minimizar a cobrança de imposto. Caso a cobrança seja inevitável e nenhum outro recurso possa evitar seu pagamento, ela será de responsabilidade do consumidor final!

                  Todos produtos são enviados internacionalmente?

                    Sim.

                    O que acontece se eu não receber meu produto em até 60 dias úteis?

                      Basta enviar um e-mail para: contato@reinoshop.com.br que verificaremos o status do pedido, e caso seja confirmado este atraso será feita A DEVOLUÇÃO IMEDIATA do pedido sem mais perguntas.